Casos que
nós resolvemos.
Histórias reais de aparelhos, sites e dados recuperados. Para preservar a privacidade, nomes de clientes não são divulgados.
iPhone 13 Pro Max recuperado após 3 dias na água
Cenário inicial
Cliente de São Paulo encaminhou aparelho que ficou submerso em água do mar por aproximadamente 3 dias. Outras 2 assistências consultadas descartaram a recuperação por "danos irreversíveis". Cliente precisava recuperar fotos de viagem e contatos comerciais.
Diagnóstico
Análise no microscópio revelou: oxidação severa no chip PMU (power management) e no Tristar (gerenciamento de carga), curto na linha de Vcc_main, conectores do display oxidados. Pad de bateria intacto.
Processo de reparo
Limpeza profunda em ultrassom com solução química especializada. Substituição do PMU e Tristar via microsoldagem. Reparo de trilhas oxidadas com fios de jumper. Testes de carga em fonte controlada. Backup completo dos dados antes da devolução do aparelho.
Resultado
Aparelho 100% funcional após 8 dias de laboratório. Dados recuperados integralmente. Cliente optou por usar o aparelho como backup e continuar usando seu novo iPhone.
HD externo com click of death — fotos de 12 anos recuperadas
Cenário inicial
Cliente de Curitiba contatou após queda de HD externo 2TB com 12 anos de fotos da família, incluindo nascimento dos filhos. Aparelho emitia o clássico "click of death" — sinal de falha mecânica grave na cabeça de leitura.
Diagnóstico
Análise em ambiente controlado: cabeça de leitura travada no platter, sem leitura possível. Necessidade de procedimento câmbio de cabeça — substituição da cabeça de leitura por uma idêntica (mesmo modelo e revisão).
Processo
Pesquisa por HD doador com firmware compatível. Câmbio de cabeça em ambiente filtrado. Imageamento setor a setor (clone bit-a-bit) em mídia nova de segurança. Recuperação de arquivos via análise forense em cima do clone, sem mais riscos pro disco original.
Resultado
97% dos arquivos recuperados, incluindo 100% das fotos pessoais. Cliente recebeu HD externo novo com tudo organizado em pastas por ano. Backup adicional em pendrive criptografado como redundância.
MacBook Pro 2019 com GPU queimada — reballing realizado
Cenário inicial
Cliente arquiteto de Belo Horizonte: MacBook Pro 16" 2019 não ligava após uso intenso de software 3D. Apple não atendia (fora de garantia). Custo de troca da placa: R$ 8.500 + remoção do SSD.
Diagnóstico
Análise indicou solda fria nos pads da GPU Radeon Pro — defeito conhecido dessa linha após uso intensivo. Processo de reballing da GPU resolveria sem necessidade de trocar placa inteira.
Processo
Remoção do MacBook desmontado. Pré-aquecimento controlado. Remoção da GPU com estação BGA. Limpeza dos pads e re-aplicação de balls de solda com stencil específico. Refit da GPU com temperatura monitorada. Stress test de 8 horas em workload pesado pra validar.
Resultado
MacBook 100% funcional. Cliente economizou R$ 6.000 em relação a trocar a placa inteira. Garantia documentada de 6 meses no reparo. Aparelho continua em uso profissional 4 meses depois sem novas falhas.
Escritório de advocacia — site Pro entregue em 9 dias
Cenário inicial
Escritório de advocacia em Bauru-SP precisava de presença digital profissional. Antes: apenas Instagram e WhatsApp pessoal. Necessitavam de site formal, conformidade LGPD (obrigatório pela OAB), e captação de clientes pela busca.
Briefing
5 páginas (Home, Áreas de atuação, Equipe, Artigos, Contato), foco em SEO para "advogado [cidade]", formulário de contato online com termo de consentimento LGPD, integração WhatsApp + Google Analytics + Google Business Profile.
Entrega
Pacote Pro implementado em 9 dias úteis. Estrutura SEO completa, schema de Organization e LegalService, mapa do escritório, política de privacidade alinhada com Estatuto da OAB e LGPD. Suporte mensal incluso para atualização de artigos.
Resultado
Após 60 dias do lançamento: aparecendo em buscas "advogado [cidade]" na 1ª página orgânica. Recebendo 8-15 contatos/mês via formulário e WhatsApp. ROI do site quitado já no 2º mês.
SSD NVMe com falha de controladora — chip-off bem-sucedido
Cenário inicial
Designer freelancer com SSD NVMe 1TB sumiu da BIOS após pico de energia. Continha 6 meses de projetos não entregues. Backup desatualizado em 4 meses.
Diagnóstico
Controladora Phison queimada. Memórias NAND aparentemente intactas. Necessidade de procedimento chip-off: dessolda dos chips NAND e leitura direta em programadora especializada.
Processo
Dessolda controlada dos 4 chips NAND TLC. Leitura raw via PC-3000 SSD com firmware específico Phison. Reconstrução lógica da estrutura de arquivos. Decodificação de criptografia de hardware com chave extraída do firmware.
Resultado
100% dos projetos recuperados, incluindo arquivos Adobe não-salvos. Entregues em SSD novo de 1TB criptografado. Cliente entregou todos os trabalhos no prazo e contratou backup automático mensal como serviço complementar.
Clínica odontológica — Premium com painel de agendamento
Cenário inicial
Clínica em Botucatu queria substituir agenda física por sistema online, com integração ao WhatsApp dos pacientes e formulários LGPD-compliant para anamnese.
Briefing
Site customizado, painel admin para gestão de consultas e pacientes, formulários de anamnese com criptografia de dados sensíveis, integração WhatsApp Business para confirmações automáticas.
Entrega
Pacote Premium em 18 dias úteis. Sistema customizado em PHP/MySQL, hospedagem dedicada, manutenção ilimitada inclusa, painel próprio com 4 níveis de acesso (admin, dentista, recepção, paciente).
Resultado
Recepção reduziu trabalho administrativo em 40%. Pacientes confirmam consultas automaticamente. Compliance LGPD pra prontuários eletrônicos. Clínica em fase de expansão para 2ª unidade.
Tem um caso desafiador?
Provavelmente nós resolvemos. Diagnóstico técnico gratuito.